1.全面掌握业主相关情况，按照物业管理法规政策，进行管理和协调业主事务。
2.严格按要求落实本岗位相关工作，执行公司的各项规章制度，服从上级安排，积极主动完成本职工作。
3.保证公司配发的工具、物品安全使用，不发生不出现认为造成的损坏、丢失等问题。
4.业主日常投诉的确认、处理跟踪回访。
5.服从领导，协助部门经理开展部门工作，完成上级领导交办的各项工作。